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2007年12月19日
訪問販売について２
「宝飾店経営者必見。あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる」のホームページはこちらから
http://www.1houseki.com
私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。
訪問販売について
④訪問時におけるポイント
１．情報収集
①家族構成
②子供の学校
③ご主人と奥様の趣味
④ご主人の勤務先
⑤職場での地位
⑥家族の揃う時間
⑦持っている宝飾品の種類と数
⑧ご本人の個人情報（生年月日・趣味・交友関係など）
⑨孫などの生年月日や趣味
⑩可処分所得などの経済情報
このような事前準備が不可欠です。
２．宝飾品の知識プラス情報提供
いつ、どこで、どのように使うと効果的か、すてきかなどを宝飾品の取扱い知識とともに、ファッションアドバイスを行う。
３．面談時間が短くても最後の数分に必ずテストクロージングしましょう
①誰が必要としているか
②どのようなタイプが好みか
③大体の購入時期は
④購入予算の目安
４．購入意思が固まったとき、より決定的にするために手付金（内金）などを頂くことも考えましょう
５．必ずお友達も紹介していただきましょう
６．自信を持って説明、アドバイスをしましょう
⑤勧め方、売り方
（１）ネックレス
鏡の前で、まず身につけて頂き、それから少し「間」をとり「お顔立ちが一層はっきりします」「お肌にお似合いです」というお客様の気持を盛り上げる言葉を用意するとよいでしょう。
長さが適当でない場合は、留め具をうしろで持ち微調整してあげます。
（２）イヤリング
髪型と服装に合わせて選ばれるため、これも必ず気に入ったものを身につけて頂き、鏡を見て決定してもらいます。
（３）色石
色石は人により好みの差が大きいので、色の好み、予算を聞いて宝石を決めるようにしましょう。色石は見せれば見せるほど迷ってくるので、色の好みと予算が決まりかけたら３点に絞り、質問法でクロージングに持っていきます。
（４）真珠
真珠は誰にでも親しみやすく、安いものから高額品まで幅も広いので、ヤングにはファッション的真珠商品をムードに合わせてお勧めします。
冠婚葬祭、パーティーなどの場所、ときを選ばない真珠としてぜひお勧めしてください。また、三喜では冠婚葬祭には必需品とされているパールのNEセットは絶対に販売していく方針です。顧客されたお客様がそのパールを持っているかの情報は必ず取ってください。
わずか年商３０００万円だった宝飾店を２億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。
あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。
宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。
宝石宝飾店 呉服店 時計店 メガネ眼鏡 ネット ホームページサイトでジュエリー・貴金属販売の小売店・ショップ・卸問屋・メーカー必見。
売上アップ成功法則。
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宝石店経営に限らず、呉服店、時計店、眼鏡店、ブティックなど全ての小売業経営、美容室、飲食店などのサービス業経営にも充分に使える法則です。
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投稿者 houseki : 2007年12月19日 13:51