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2007年07月27日

催事を成功させる条件4

「宝飾店経営者必見。あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる」のホームページはこちらから
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私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。

宝石店催事を成功させる条件4


1.企画商品の内容と打ち出し方


2.価格訴求はどうするか


3.催事タイトル


4.動員来場の仕掛け・案内状


5.お楽しみ企画


6.確約取りの仕掛けをどうするか


7.勧誘シナリオとマニュアルづくり


8.成功の仕組みづくり


9.展開の方法


10.商品構成(売りたいもの明確にする)

11.販促企画(お買い上げ率アップ対策・衝動買い・複数商品買い)


12.会場の陳列、お客様の動線


13.受付マニュアル



わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。

あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。


宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。


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宝石店経営に限らず、呉服店、時計店、眼鏡店、ブティックなど全ての小売業経営、美容室、飲食店などのサービス業経営にも充分に使える法則です。


これらの膨大なエッセンスを凝縮し、具体的にまとめたノウハウ集『宝石店売上アップ7つの法則』を手にしたい方は下記からどうぞ

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投稿者 houseki : 12:54 | コメント (0) | トラックバック

2007年07月22日

お中元、何にされましたか?

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お客様へのお中元は決まりましたか?もうお贈りしましたか?


そもそもお中元とは

梅雨の入り・お中元・お盆(盂蘭盆会)・暑中お見舞や残暑お見舞などに、お世話になった人に感謝の気持ちをこめて「いかがお過ごしですか」の季節のあいさつをするもの

ですよね。

お中元を何にするかで、お客様への感謝への伝わり方が違ってきます。


皆さんはお中元を何にされましたか?


このお中元で大切なこと、絶対にやらなければならないことが2つあります。
これは私の体験談ですが、この2つを行うと、お客様への感謝の伝わり方が格段に違ってきます。

もらって当然だと思われて終わるのか・・・
こんなにしてもらって・・・メチャクチャ嬉しいと思って頂けるのか・・・


同じ「お中元」でもこれだけ違ってきます。


ではその2つの秘策とは・・・???


ノウハウ集を勉強されている方は「そのお中元の秘策って何?」とメール下さい。
お教え致します!



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投稿者 houseki : 10:30 | コメント (0)

2007年07月16日

台風4号で支店が冠水・・・

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台風4号の猛威は凄かった。

私の経営する宝飾店の支店(2ヶ月前にオープンしたばかり)が冠水してしまいました。


猛烈な大雨で、下水道がオーバーフローし、ジャスコの周辺があっという間に浸水。


私の支店も、あっという間に水が流れ込んできました。


膝下まで一気に水位が上がり、もうどうしようもできません。


私たちは、業績を上げることや、売上を上げること、目先の利益のことばかりを考えがちですが、やはりこういう「自然」という環境の中で生かされていることを再認識しなければなりませんね。

昨日は半日かかってキレイに後片付けでした。



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投稿者 houseki : 13:08 | コメント (0)

2007年07月15日

催事を成功させる条件3

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私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。

宝石店催事を成功させる条件3


1.昨年の反省より、今年はどうする

①売れるべきお客様に売れなかった原因
売れるべき商品が売れなかった原因
売れるべき社員が売れなかった原因

②お客様のノリ・社員と幹部のノリはどうか

2.お客様に何で感動を与えるか

3.催事のコンセプトをどうする?、大義名分は? ⇒ 催事の性格づけ

4.売上目標を達成するための絶対条件は何か?

5.どういう顧客名簿で攻めるか?

6.目標の設定、個別数表への落とし込み

7.催事の日程、出勤体制は?

8.社員をノセるためにどんな研修を行うか?

9.組織はどうか?

10.どのくらい経費がかかるか?

11.武器(提案商品・サービス・企画)はどうする?

12.会場図面とお客様の流れ方



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2007年07月10日

支店オープン、大盛況!の秘密

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ノウハウ集をご購入下さった、○○堂の社長様から、「支店オープンの時の集客の秘密を教えて」と風の便りで質問を頂きました。


ここでは公開できませんが、ヒントを公開します。


「既存のお客様」をうまく活用させて頂くのです。

それも「優良お客様」です。


そうすると、すごい集客となります。


○○堂の社長様、○○宝飾の彼に答えを教えましたので、ぜひ聞いてみて下さいね!




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2007年07月09日

猛烈な電話アタックをしているお店は要注意!

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久しぶりのチラシセールが大成功!


7月6日(金)からの4日間、私の経営する宝飾店で、久しぶりにチラシセールを開催しました。


私の経営する宝飾店はこちらからどうぞ


集客方法は朝刊折込チラシと、毎月の情報誌(自社発行)と同封してDMの2つのみ。
電話アプローチや訪問は一切なし。


ご存じのように、この時期九州では大雨という悪天候。


にもかかわらず・・・。


連日、駐車場はパンクし、私も傘をさして駐車場の整備なんてこともありました。


私の考えるチラシの目的とは

①新規開拓
②在庫商品の消化
③ご無沙汰客への来店促進

ですが、ほぼ目的達成することができました。

チラシでは意外と目先の売上獲得目的にしておりませんが、上記目的でやれば必ず売上は上がってきます。


ポイントは、ノウハウ集をご購入の方はご存じですが、弊社が発行している毎月の情報誌。
これが「ミソ!」です。


ノウハウ集に弊社の実際に発行している情報誌が入っていますのでそちらを参考にして頂ければ結構ですが、あれを上手に活用するんです。


チラシセールのために電話の前にスタッフを座らせての「電話攻撃」・・・。

こんなことをしていたら、お客様は逃げていきますよ。


なんだかんだと大義名分を突き付けて猛烈な電話アタック・・・。

あなたがお客様の立場だったら、そんな電話もらって嬉しいですか?お店に足運ぼうという気になりますか?


やっぱり商売の原点は

「好かれているかどうか?」

ですよ。



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2007年07月08日

私の経営する宝飾店のブログ

先日、韓国ジュエリーフェアに行った時の様子を、私の経営する宝飾店のスタッフがブログに掲載しています。


なかなか面白おかしく掲載していますので、よろしかったらご覧ください。


これも、実は、小売店の販促戦略のひとつです!


ご参考までに。


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2007年07月07日

韓国国際宝飾展に行ってきました

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韓国国際宝飾展に行ってきました。

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韓国貿易協会からの招待を受け、6月28日より、韓国ソウルにある、COEXにて開催された、韓国国際宝飾展に行ってきました。

JEWEL FAIR KOREAのサイトはこちらから

東京、神戸で開催される国際宝飾展や、ジャパンジュエリーフェア(JJF)に比べると、規模的には10年以上前のそれらのような感じでしたが、日本にはないアクセサリーの充実や、意外とディスプレイなどのブースは多かったようです。

日本からも数社が出展しておりましたが、関税のことを考えると儲かるのか・・・?

価格訴求ではない、本来のジュエリーの位置づけを再確認する意味でも、海外のこういう宝飾展に足を運ぶのも経営者の立派な仕事だと思います。

今回は、弊社販売スタッフも同伴しましたが、やはり良い体験になったようです。

地方小売店であっても、国際的な感性を身につけたいものですね。



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2007年07月06日

催事を成功させる条件2

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私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。

宝石店催事を成功させる条件2


1.コンセプトを明確にする

①コンセプトとは「方向性」

②方向性はお客様に喜ばれる、満足感の得られる催事
(1)快適性 ⇒ 楽しさ、気持ちが和む、心地よさ
(2)満足感 ⇒ 自己顕示欲の達成、おせったい
(3)情報性 ⇒ 提案、商品
(4)サービス ⇒ アドバイス、カルチャー
   
    
③売ろう、売ろうという姿勢ではお客様は来ない。継続して来てもらえるよう「日常の顧客接点・情報提供」と「必要とされる人柄になるための日ごろの努力」が大切
  

    
2.大義名分を明確にする

①社員をのせる
(1)催事の成否は社員のノリと勢い
(2)毎年同じ催事でも新しい考え方、やり方、商品を取り入れる
(3)これがないとマンネリ化し、社員は燃えない

②催事に対し自信をつけさせる
  社長が「これならいける!」という確信を得ることが大切

③確約取りトークに自信をもたせる
  ロールプレイングで訓練

3.目標を明確にする

(×) 押し付け
(○) 納得



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投稿者 houseki : 12:45 | コメント (0) | トラックバック