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2007年06月22日

宝石店成功事例 Part:13

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宝飾店成功事例 Part:13

口コミが最も効果的な新規開拓ということは分かっていました・・・しかし・・・


岐阜県 時計・宝飾・眼鏡○○○○○○


口コミが最も効果的な新規開拓ということは分かっていました・・・しかし・・・これほど体系的に教えてもらったのは初めてです。

そうですよね。口コミってこういうカラクリになっていて、こちらから意図的にこういう仕掛けをすることで、口コミが増大する・・・。ホントその通りでした。お客様に喜んで頂ければ、自然に口コミが発生すると信じていましたが、口コミって「自然に」発生しないんですよね・・・。今では、喉から手が出るほど欲しかった新規客が、このノウハウにあった「口コミ大作戦」で増加中です!

以前、ノウハウ集を熟読して頂いた宝飾・時計・眼鏡兼業店の社長様から上記のようなメールを頂きました。

「口コミ」ノウハウを実践して頂いて嬉しい限りです。

そうなんです。


私たちは、「口コミ」がどれほど重要で、どれほど効果的に新規客を獲得できるかは知っています。しかし、それをどのように仕組み化したらよいのかが分かりません。


「お客様に満足してもらう」
「お客様に喜んでもらう」
「お客様のために何でもする」


これらのことをすれば、自然に「口コミ」が発生すると、心から信じているのです。


しかし、実際はどうでしょう・・・?


これらのことをして、自然に「口コミ」が発生していますか?


そう・・・、これでは残念ながら「口コミ」は発生しないんです。


残念ながら、「口コミ」は自然には発生しません。


「口コミ」には、

意図的な仕掛け!


が必要なのです。そして、この

意図的な仕掛け

の結果、

口コミが爆発的に起こり始めます!


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「お客様の声」にある大半のお客様は、この「口コミ」によって創造した、新規客や、掘り起こし客なのです。


活気に満ち溢れているでしょ!


その手法が、具体的にこのノウハウ集には書かれています。


ということで、この社長様からも、推薦を頂きました。
ありがとうございました。



わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。

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宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。


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宝石店経営に限らず、呉服店、時計店、眼鏡店、ブティックなど全ての小売業経営、美容室、飲食店などのサービス業経営にも充分に使える法則です。


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投稿者 houseki : 2007年06月22日 14:14

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