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2007年03月26日
宝石催事への集客活動の流れ
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私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。
催事への集客活動の流れ
1.店内月1催事方式
①毎月1回、2~4日の催事を店内で企画し、
②その前の2~3週間を集客ための期間として、
③お客様のお宅を1軒1軒訪問して、ご案内状をもとに催事へ集客し(=訪問作戦)
④またはDMを郵送し、届いたころに電話を入れ催事へ集客し(=電話作戦)
⑤その催事期間内で1ヶ月間の売上予算の大半をつくる。
2.催事ランク分け
(ここがポイント!)
ファーストアプローチの反応によるランク分けを下記のように行う。
*Sランク
①ファーストアプローチで「ぜひ行きたい」と言ってくれたお客様
②この催事に提案商品を見つけているお客様
*Aランク
①訪問すれば来てくれるお客様
②ファーストアプローチで曖昧な返答だったが訪問すれば確約が取れるお客様
*Bランク
①ファーストアプローチで曖昧な返答で、訪問しても確約のとれそうにないお客様
*Cランク
①通常ランクはB以上だが、用事があってこれないとハッキリ断られたお客様
3.集客活動の流れ
わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。
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投稿者 houseki : 2007年03月26日 11:01
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