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2007年03月15日

イベント(展示会)について

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私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。

イベント販売について


<イベント(催事)売上とは>


{(目的客×買上率)+(販促、集客による来店客×買上率)} × 客単価

<目標達成するためには>

1.店長の熱意
 = メンバーのヤル気の火を燃やしてやる(ハートに火をつける!)


2.店長の腕のみせどころ
 *ゲーム化 = グラフ競争
 *メンバーへの心遣い
 *メンバーとの個別ミーティング
 *斑リーダーとの毎日のミーティング
 *最終段階では、一日ごとではなく時間単位で、状況の確認をする
 *ロールプレイングなどの熱心な育成

<年間催事計画の各種問題点>

1・「大型催事」で大きく数字を取る
 *3ヶ月に一回程度の大型催事を組み、3ヶ月分の売上を一気にとるというやり方
 *この方式は、事前の準備にかなりの時間を要し、社員の疲労度も激しい。または失敗した時の打撃が大きい

2.売り方が少ない
 *訪問勧誘方式による月1回の展示会販売主体だが、催事のタイトルがかわるだけで商品内容はいつも同じというパターン
 *売り方が少なく、販売員自身にも変化がなくなり、だんだんとマンネリ化してくる。   ⇒ 売上低迷

3.店頭ロングラン催事
 *ひとつの店頭催事期間を20日ぐらいのロングで取っている催事。集中した呼び方をせず、DMと広告で催事を演出する方式。
 *催事期間中とそれ以外の平常日の変化がなくなり徐々にマンネリ化。

4.販売媒体(チラシ、広告、SPはがき)主体の催事
 *月に1~2回の催事を組み、チラシや広告やSPはがきで集客する方法。
 *だんだんエスカレートして販促費がかさんでくるのと、社員が育たないのが難点。

5.季節変動が大きい(売れる月と売れない月の差が激しい)・上半期と下半期の売上格差が激しい
 *出来る限り上半期と下半期の格差を無くすようにしなければならない。(資金繰り・業務の標準化のため)
 *ジュエリーは他の商品に比べて季節変動を無くしやすい商品である。

6.催事予算型
 *催事期間外にお客様が来店されると「今買わないで今度の催事の時に買って」などと言っている。
 *「月度予算」という概念を導入すべきである。



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宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。


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投稿者 houseki : 2007年03月15日 10:44

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