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2007年01月28日
私の経営する宝飾店の顧客戦略2
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私の経営する宝飾店の販売マニュアルの一部です。
(2) 価値観から
下記の8つのパターンに分類することができる
①義理人情の薄い人(タダでもらって当然・してもらって当然)
②何かといえば「ブランド・ブランド!」という高飛車
③「貯蓄」が趣味
④質素倹約
⑤どんなときでも「控えめ」が美徳の人
⑥義理人情の厚い人(もらったらタダでは帰れない人)
⑦外出することが多く、交流やサークル・親睦活動に多忙・人間好き・世話好き
⑧自己顕示欲(認められたい・褒められたい・羨ましがられたい)の強い人
しかしながらここもすべてのお客様が我社の「狙うターゲット層」ではない。
①義理人情の薄い人(タダでもらって当然・してもらって当然)
②何かといえば「ブランド・ブランド!」という高飛車
⇒我々の商品は「ヒト」である。その「ヒト」を大事にしてもらえないのなら×
③「貯蓄」が趣味
④質素倹約
⑤どんなときでも「控えめ」が美徳の人
⇒「ぜいたく品」の部類になることを考えればこのような人は顧客になれない×
⑥義理人情の厚い人(もらったらタダでは帰れない人)
⇒ターゲット!我々の商品は「ヒト」である。その「ヒト」を大事にしてもらえる
⑦外出することが多く、交流やサークル・親睦活動に多忙・人間好き・世話好き
⑧自己顕示欲(認められたい・褒められたい・羨ましがられたい)の強い人
⇒ターゲット!我々の商品(ヒト)で入り込みやすい・自己顕示欲の強い人は「目立つ」ことが大好きである
☆我社の顧客戦略その2
我社が狙うターゲット層は
①義理人情の厚い人(もらったらタダでは帰れない人)
②外出することが多く、交流やサークル・親睦活動に多忙・人間好き・世話好き
③自己顕示欲(認められたい・褒められたい・羨ましがられたい)の強い人
あなたの経営する宝石店には、このような「顧客戦略」がありますか?
わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。
あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。
宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。
宝石宝飾店 呉服店 時計店 メガネ眼鏡 ネット ホームページサイトでジュエリー・貴金属販売の小売店・ショップ・卸問屋・メーカー必見。
売上アップ成功法則。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セール・売上アップ戦略・顧客創造・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・顧客満足・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成 でお悩みの経営者必見。
宝石店経営に限らず、呉服店、時計店、眼鏡店、ブティックなど全ての小売業経営、美容室、飲食店などのサービス業経営にも充分に使える法則です。
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投稿者 houseki : 2007年01月28日 14:36
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