« 自分自身が書くシナリオ | メイン | 固定客づくりの五つの法則 »

2006年06月27日

顧客の情報収集

「宝飾店経営者必見。あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる」のホームページはこちらから
http://www.1houseki.com


顧客の情報収集


お客様との人間関係を深くしていくために欠かせないのが、「お客様の情報収集」です。またただ単に「住所録」程度の情報では価値はありません。あくまでも今後の販売活動につながる情報を収集することが重要です。

1.滞留時間を長くとり、中身の濃い情報収集に力を注ぐ

★必ず座らせる
★売れないお客様ほど情報収集に力を注げ
★自分自身を売り込むこと⇒そうするとお客様の心が開け、情報提示してくる
★情報は自動的には入ってこない。こちらから聞き出す



2.必要な情報

★名前
★住所
★電話番号
★生年月日
★勤務先
★家族構成
★結婚記念日
★お金に対しての価値観
★パールチョーカーを持っているか
★ピアスかイヤリングか
★趣味・特技
★現在持っているジュエリー
★現在ジュエリーで困っていること・悩み
★人間関係
★手紙・電話OKかどうか





■■■<経営用語集>■■■

「経営目標」

経営目的を達成するための通過点であり、「これだけはやり遂げる」という具体的な達成レベルや活動内容をさす。例えば「2007年に年商1億円」とか、「顧客サービスナンバーワンになる」、「売上で市内ナンバーワンになる」等である。
つまり、経営目標を達成し続ければ、自ずと経営目的に到達するのである。





type4size5.gif




わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。

あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。


宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。


宝石宝飾店 呉服店 時計店 メガネ眼鏡 ネット ホームページサイトでジュエリー・貴金属販売の小売店・ショップ・卸問屋・メーカー必見。


売上アップ成功法則。


展示会・個展・催事・チラシ・商品・販促・セール・売上アップ戦略・顧客創造・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・顧客満足・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成 でお悩みの経営者必見。


宝石店経営に限らず、呉服店、時計店、眼鏡店、ブティックなど全ての小売業経営、美容室、飲食店などのサービス業経営にも充分に使える法則です。


これらの膨大なエッセンスを凝縮し、具体的にまとめたノウハウ集『宝石店売上アップ7つの法則』を手にしたい方は下記からどうぞ

『宝石店売上アップ7つの法則』ノウハウ集お申込み方法


下記申込みボタンをクリックすると、注文フォームへご案内致します。
<お支払・お届け方法は「代引き郵便配達」のみとなります>

このノウハウマニュアルには、これまで私が話したことも、書いたこともない、貴重な実体験、実証済みの情報を詰め込みました。

このサイトに書いてある膨大な内容のエッセンスを凝縮して、具体化して、体系化しています。

button.gif

type4size5.gif


投稿者 houseki : 2006年06月27日 14:43

コメント