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2006年04月08日
宝飾店経営の活動的考察（戦略）
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宝石店経営には二側面があるといわれています。
内省的考察（理念）と活動的考察（戦略）です。
①内省的考察とは、「何のために」事業を行うのかという「目的面」からのアプローチであり、いわゆる経営理念や経営哲学を指します
②活動的考察とは、いかに効率よく目標を達成するかという「方法面」からのアプローチであり、いわゆる売上や利益などの戦略やマーケティングなどを指します
どちらかに偏りすぎてはダメだということであり、このニ側面のバランスが大切になって きます。極論を言えば、「何のために事業を行うのか」といった事業目的を「どういった 戦略や方法を使って実現していくのか」ということですね。
では①内省的考察は今後取り上げるとして、②の活動的考察について話をすすめていきたいと思います（そちらの方が皆さん興味津々でしょ？）。
この活動的考察は大きく分けて４つに分類することができます。
①誰に売るか
②何を売るか
③どのように売るか
④どのように管理するか
です。
①誰に売るかとは、つまり「誰に売らないか明確にすること」を意味しており、これがいわゆる「マーケティング」と言われるものです。経営学的にマーケティングを説明するととても深い学問ですが、分かり易くお伝えするならばこういうことです。
②何を売るかとは、つまり「何を売らないか明確にすること」を意味しており、これがいわゆる「マーチャンダイジング」と言われるものです。これも経営学的に説明するととても深い学問ですが、分かり易くお伝えするならばこういうことです。
③どのように売るかとは、「プロモーション」と言われるもので、現場の売り方、つまり戦術論です。
④そして最後にどのように管理するかとは「マネジメント」と言うことになります。
これら４つの戦略を考察することが活動的考察と言えるでしょう。あなたの経営する宝石店はこの４つに対しての明確な戦略を持っていますか？
誰でも彼でもに売り、
何でもかんでも売り、
どのような売り方でも売り、
そしてドンブリ勘定ではないですか？
結局、この４つが中小零細企業と大企業との差なんです。この４つをカバーするために中小零細企業は「人間性」を武器にしているのです。ということは、この人間的魅力にほんのちょっとでも上記４つの「考察」を加えれば、成長する可能性は大いにあるのです。
皆さん、あきらめずに努力していきましょうね！
次にこれからの経営に求められる５つの「Ｓ」をご紹介致します。これは大企業でも中小零細企業でも同様です。経営者がこれをしっかり理解し、いかに現場に浸透させるかが急務になってきています。
①サイエンス
科学的に物事を捉えるということです。以前の業績向上委員会でもお伝えしました が、ＫＫＤ（勘・経験・度胸）だけではダメだということです。数字やデータに基づいた戦略と分析能力が必要です。
②スモール
「マス」で考えるのではなく、「個」で考える。
すなわち「ＴＨＩＮＫ ＳＭＡＬＬ」（シィンクスモール：小さく考える）ということです。100万、200万の売上を狙うのではなく、展示会で3000万、5000万を狙うのではなく、10本まとめて仕入れるのではなく、小さく、小さく考えるということです。
拡大路線に走った企業がどんどん破綻しています。
③シンプル
単純明快にということです。店内ＰＯＰや価格やアフターサービスや指示命令に至るまで・・・。
すべてにおいて単純明快でないと人は動機付けされません。
④スピード
運送会社やアスクルに見られるように、スピードが商品でありサービスとなってきています。
「納期に1ヶ月かかります」
「手作りなので1ヶ月かかります」
そんなことはこれから通用しません。こんなことを当たり前のようにやっている宝石店、宝飾メーカー・宝石問屋は生き残れないでしょう。
なぜなら近所の宝飾店で「サイズ直し即日ＯＫ」なんてサービスされたらどんどんそっちに流れると思いませんか？？（これが出来る宝石店はチャンスです！）
⑤スピリット
やはりこれが重要です。つまり「やる気・意欲」です。
50歳代以上の経営者の方々はかつて貧乏で「金が欲しい」という強いスピリットを持っていたはずです。
現代人（私も含めて）や少々小金持ちになった経営者はある程度の生活が出来るので「金が欲しい」という強いスピリットを持てなくなってきています。
だから努力や苦労をしない。現代人や小金持ちはそういう環境下（＝豊かさ）の中で生きており、その豊かさに耐えて「スピリット＝志」をもつことがこれからは大切になってきます。本当にこれが必要です。あの時をもう一度思い出してください！！
わずか年商３０００万円だった宝飾店を２億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。
あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。
宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。
宝石宝飾店 呉服店 時計店 メガネ眼鏡 ネット ホームページサイトでジュエリー・貴金属販売の小売店・ショップ・卸問屋・メーカー必見。
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宝石店経営に限らず、呉服店、時計店、眼鏡店、ブティックなど全ての小売業経営、美容室、飲食店などのサービス業経営にも充分に使える法則です。
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投稿者 houseki : 2006年04月08日 15:12
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