宝石店経営者必見　宝飾店成功ノウハウブログ: 企業経営（宝石店経営）においてしてはならないこと

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2006年03月24日

企業経営（宝石店経営）においてしてはならないこと

企業経営（宝飾店経営）においてしてはならないこととは何でしょうか？

それは

「業績低下」

です。
　　
ここで業績低下がもたらす弊害を10項目お伝えします。

①トップ（経営者・店長）の指導力が落ちる
　　　
大企業の場合、「社長を見たことがない」という社員が多いのが特徴ですが、中小企業の場合、特に我々宝飾業界において「トップの存在」「トップの能力」が重要になってまいります。

業績が低下すると、そのトップに対しての信頼がなくなってきます。統率力がなくなってきます。

それ故社員が言う事を聞かなくなってきます。これは態度に表れてきます。

するとトップは自信がなくなったり、メンタル的にまいってしまって「指導力」がおちてきます。
その結果トップの存在や能力が重要な中小零細企業は更に業績悪化を招いていきます。

②新しいビジネスチャンスに出会っても大胆な投資や大胆な決断ができない

例えば外部環境が悪化（商店街の空洞化や大型店の進出で人の流れが変わるなど）した場合、新しい立地を探し、移転を検討しますが、その移転が出来ません。

また、老化した店舗を一新したいと考え店舗改装を試みますが、それにも投資できません。更には新しいジュエリー商品の開発や仕入れ、更には契約といったものまでが出来なくなってしまいます。

③社員に良い給料を払えない

社員は、宝石販売社員は、怠けているわけではありません。
業績が上がらない戦略をとっているトップに問題があるのです。

無能な宝石店経営者は業績悪化を社員のせいにして罵声を浴びせたり、減給をしたりします。結果、更に社員はやる気をなくしていきます。

④組織の士気が上がらない

③と同様、「やる気の喪失」を招きます。

⑤社員は次の就職先を考える。仕事に身が入らない

我々の財産は「社員」です。「宝飾販売員」です。
その財産である社員が流出してしまいます。
下手すると近隣の同業他社の宝石店に行ってしまい、こちらの顧客やノウハウまでもが流出してしまいます。

⑥仕入先から厳しい支払条件を言われ、ある時は現金でないと商品納入してもらえなくなる

業績が低下すると完全に資金繰りが悪化しますので、ジュエリー商品の調達までが困難になってきます。以前は宝石メーカーや宝石問屋にも体力がありましたから「委託」が簡単に出来る時代でしたが、これからは宝飾メーカーや宝飾問屋も委託が出来る余裕はなくなってきます。

すると支払条件の悪い宝石小売店や、委託期間の長い時、更には「あそこは委託で出しても売れないよ」というレッテルを貼られ、商品があれば売れるのに、商品調達が出来なくなってきます。
すると必然的にお客様は離れてしまいます。

⑦有能な人材が辞める（残るのはガラクタ）

有能な人材は、そのような危険性をすぐキャッチし、会社に見切りをつけて早々と辞めていきます。

ところがどこに行ってもあまり使いモノにならない人材は最後まで固執して辞めません。つまり無能な人材ばかりが残ってしまいます。

大型店の倒産を見てみると、やはり有能な社員は危険性が高まったときにはすでに辞めて他社に再就職しており、最後まで残って再雇用先が見つからない人材ばかりが残っていたというのが現実のようです。

⑧他社（競争会社）の優位が目に付き、敗北主義が蔓延する

業績が悪化するということは近隣のライバル会社に顧客を奪われているわけですから、当然ライバル会社に対して敗北感や嫉妬感が社内に蔓延します。

すると今までの「社風」がよどみ、社内全体が暗く、元気が無く、悲壮感が漂うのです。　　その結果、来店されたお客様は肌でそれを感じ察知しますから、お店から足が遠のいていきます。

⑨金利が上がる

銀行が業績低下をキャッチすると、仕入先同様、銀行も余裕がありませんので、債務返済の催促が強くなってきます。またそうなれば当然、追加融資など不可能になってきますので、最悪の場合、高金利からの資金調達となり、支払金利が上昇していきます。
つまり「固定費」が上がるのです。

⑩社長イライラ、家庭不和

業績が悪化すると社長が一番苦しみます。
すると家に帰っても家族にアタッたり、イライラして食事中の会話もなくなり、おいしく食べられません。

そんなイライラが続くと「正しい判断」が出来なくなります。ヤケになったり、非常識な言動も見られるようになってきます。不幸感で一杯です。

だから、あなたの宝石店は「業績低下」をしてはならないのです。

わずか年商３０００万円だった宝飾店を２億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。

あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。

宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。展示会・個展・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・業績改善・新規開拓・商品管理・展示会集客・在庫管理は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。

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