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2006年02月22日
関係づくり
商売の基本は人と人、客と店との関係づくりです。
そして、その関係づくりは、お客様が何を求めているかを探るところから始まります。
これはお客様に直接聞くのが一番性格で、早道です。
お客様から気楽に要望を聞き出せる関係づくりこそ、今の小売店に求められていることなのです。
私が経営する宝飾店では「アンケート」「お客様の声」というものをかなり力を入れています。
これってすごい効果を発揮します。
わずか年商３０００万円だった宝飾店を２億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。
あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。
宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。展示会・個展・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・業績改善・新規開拓・商品管理・展示会集客・在庫管理は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。
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投稿者 houseki : 2006年02月22日 22:41
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