« 経営活動の7割をお客様創りに！ | メイン | 今年の年賀状の反響 »
2006年01月08日
「私」という存在
自分がお客様の立場に立った時のことを考えてみればわかるでしょう。
たとえば私は50歳代の婦人客というくくりに入れられる。
しかし、私という存在はたった一人でしかないわけです。
仮に同じ50才代の女性が隣にいても、考えていることや性格はまったく異なります。
それを把握せず客観的な判断で画一的な応対をしてしまうと、お客様に熱烈なファンになっていただくことはできないのです。
スマップの「世界にひとつだけの花」・・・あの歌を思い出します。
わずか年商３０００万円だった宝飾店を２億円にさせた、成功者の真実の告白・・・。
あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店経営成功法則を知りたい経営者。
仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。展示会・個展・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・業績改善・新規開拓・商品管理・展示会集客・在庫管理は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。
これらの膨大なエッセンスを凝縮し、具体的にまとめたノウハウ集『宝石店売上アップ７つの法則』を手にしたい方はこちらへ
投稿者 houseki : 2006年01月08日 18:09
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://www.1houseki.com/mt/mt-tb.cgi/155