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　あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、売上アップの成功法則

わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、
成功者の真実の告白・・・。
　　　 　
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　　　　　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　2008/7/15 Vol.134　

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大半の宝飾店がやっていることは、実は間違えだらけ。
そんな常識的なやり方では、いつまで経っても売上は上がりません。
大手コンサルタントや業界の常識に流されていませんか？

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■宝飾店経営者の方へ。あなたの宝石店、ズバリ儲かっていますか？
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　▲　売上が下がっている。
　▲　昔はよく売れたのになあ。
　▲　新規開拓ができない。
　▲　一度来られたお客様が再来店してくれない。
　▲　既存客の売上が下がってきて、それをカバーするだけの新規客が
　　　できない
　▲　売りっぱなし・・・わかっちゃいるけどどうすりゃいいの。
　▲　チラシがあたらない。
　▲　値引きしか具体的なサービスができていない。
　▲　よく買ってくれる客しか管理できていないのが現状。
　　　それもどんどん減っている。
　▲　顧客名簿が住所録になっている。
　▲　店頭にお客様がこない、そして店頭売上が激減している。
　▲　昔は展示会で良く売ったのに・・・展示会の集客さえできない。
　▲　ＤＭ（ダイレクトメール）の反応が最悪・・・。
　　　経費ばかりが増えている。
　▲　メーカー、問屋にどうしたら良いか相談しても「これ！」と
　　　いう回答なし。
　▲　スタッフが販売できるほど育たない。
　▲　いつまでたっても社長が売らなければ売れない。
　▲　売上の8割は身内が販売していて、何のための社員かわからない。
　▲　安いものしか売れなくなった。
　　　呉服屋などの異業種が高いもの売っている。
　▲　在庫が全然減らないどんどんデッドストック化している。
　▲　ホームページ作ったけど誰も見ていない、何も売れない。
　　　高いお金払ったのに。
　▲　後継者がいない。後継者が育たない。　
　▲　もう何をやったらいいのかわからない。
　▲　業績不振が理由で家族がギクシャクしている。
　▲　販売管理ソフト、どこのを使ったら良いのか？

これらのような問題を抱えている宝石店経営者のあなた。
あなたの経営する宝飾店、このままではヤバイ・・・。
早急に手を打たないと倒産・廃業も・・・。

売れない、売れないと悩んでいる宝石店経営者必見。

あなたのお店が儲かっているならこれは不要です。
直ちにこのメルマガを読むのはお止めください。

しかし、売上ダウン・資金繰り厳しい・資金不足・在庫が減らない・
労多く益少なし・止めたくても借金があって止められない。
どうにかしたい、どうにか売れる、儲かる宝飾店にしたい。
お客様で賑わうジュエリーショップにしたい。
そう願っている宝石店経営者の方は是非ご覧下さい。

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■悩みを話すことで打開策が見つかる！
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ノウハウ集をご購入頂くと、今現状の悩みをメールでやりとりしています。

私は先生ではありませんので、私の所見を述べさせているのですが、かなり深いところまで突っ込んでお答えするのでありがたい感謝メールをたくさん頂いています。

例えば・・・

○○市の宝飾店様

> 私も父の代からの２代目なのですが、父親は卸だった関係上
> ○年前○○県○○市で小売店を始めた時は固定客がいない状態から
> はじめました。
> 8坪ショップで売上はお恥ずかしながら去年までは１０００万円前後です。
>
> 今のショップは駅から近い商店街ですが、年々寂れてきており、実際一見のお客の減少など
> 危機感があり、去年からネットに力を入れ始めました。
> 商品のネット販売は正直メーカーの安売り合戦状態なので魅力は感じて
> おりませんが、店舗アピールとしては効果を感じております。
>
> 貴社のサイトを拝見しましたが素晴らしいつくりですね、特に自分も結婚指輪には
> 力を入れようと思っておりましたので非常に参考になります。
> そこでお聞きしたいことして
> このサイトは自社で製作なさったのですか？
> 当社のは自分で作ったのをデザインだけプロにコーティングしてもらって自分で
> 更新しております。
>
> 後お客様の声はやっぱり購入のお客様に直接お願いしたのでしょうか？
> 非常に充実しているのでびっくりしました。
>
> 最後にこのまま守りではジリ貧が目に見えているので、これから３年はスタッフ
> を雇って育てて、インショップや他の場所にも出れるチャンスがあればでようとい
> う経営方針を考えておりますが、これからのジュエリー業界に求められるもの、
> 高価なものを扱う商売、スタッフの管理とかどうなさっているのか差支えない範囲
> で教えていただければ幸いです。
>

○○市の宝飾店様

> 当店は宝石だけを扱っている路面店です。創業者の母親（８０歳）と夫婦の３人で店
> をやっています。
> １１年前に駅前の再開発で駅前の必要性が無いと思い移転しました。外商をしたこと
> がなくお店にお客様を呼べばいいという考えで豪華な雰囲気のお洒落な店を建てまし
> たが、初めてのお客様からは入りにくいと言われてしまいます。
>
> 安売りの既製のチラシは嫌いなのでオリジナルの折込広告を年に４回入れますが反応
> が悪く（やらないよりやって良かった程度です）電話での勧誘も苦手でDMでの集客は
> ぜんぜんだめです。
>
> 自分なりの感性で仕入れた商品が多く、売り上げに貢献してくれた、うちの宝石が好
> きなファン客数が減ってきて新しいお客様がなかなか増やせません。いちげんのお客
> 様にはデザイン・品質の良さを理解してもらえなく今まで自分なりに良いと思って
> やってきた事が全て通用しなくなり自信がなくなりました。
>
> 最近では来るのは問屋さんばかりでお客さんの無い日が有ります。お客様をただ待っ
> ているだけで、暇で時間はあるのに困っているだけで何もできません。
>
> お客様が来ないのに外商をしない店は無いと思いますが店を構えている限り、なんと
> かお客様に来店してもらいたいと思っています。
>
> デパートの宝石売り場で修行中の長男（３０歳）を年内に店に入れようと思っており
> ますが、こんな状況なので大変不安です。
>
> どうぞアドバイスをお願いします。
>

○○市の宝飾店様

当社は創業して、８０年近くになります。祖父の代は時計屋だったのが、父の代でバ
ブルの好景気にも恵まれ２店舗に増えました。
現在は、１つが時計、もう１店が宝石となっています。年商は２店舗で２億にも満た
ない状況です。
売り上げはここ何年か、急激に落ちています。うちは、女ばかり３人姉妹で、私が長
女です。
主人はまったく別の仕事をしており、７才と４才の娘がいます。正直、子育てと仕事
の両立も難しく、まわりの協力を得ながらなんとかやっています。
スタッフも、もうそろそろ定年というか、すでに定年年齢を過ぎたベテランさんに頼
み込んでがんばってもらっているほかは、戦力といえるスタッフはおらず、かといっ
て不況で売り上げも少ない今、新たな採用もできずにいます。
ホームページもその必要性を感じながら、メカに弱いのをいいわけに、何から手をつ
けていいのやら・・・です。
チラシは２ヶ月に一度位、顧客へは郵送し、新聞にも折り込みチラシをやっていま
す。チラシをしないと売り上げが取れないと父は言いますが、正直費用対効果でいえ
ばかなり疑問です。
何とかしたいのですが、どうしたらいいのかわからないというのが正直なところで、
今回送っていただく資料に少しでもヒントがあればと思っています。
展示会は、年に２回、約200名の集客目標をたてて、レストランで行っています。
持っている顧客を使いまくって、新たな顧客がなかなかとれない今、集客も困難をき
わめています。
立地は商店街です。地方のさびれた商店街とまではいきません。
しかし、年々客足は少なくなっています。
ホームページ、顧客管理、社員教育、販促、新規客開拓、などなど何もかもに十分で
はないのですが、とにかく何かしなくてはいけない、今やらなくてはという強い思い
から申し込みをさせていただきました。
このような状況で、まずはじめに何から手をつければよいのかと思っています。

いかがでしょうか？

決して「対岸の火事」でないと思います。

同じような悩みや問題を抱えています。

そして、そのような環境の中で、今後うまくいくところといかないところの差は、

「行動する」

か

「行動しないか」

だと思います。

いろいろ悩んでいないで、とにかく行動しましょう！

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