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　あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、売上アップの成功法則

わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、
成功者の真実の告白・・・。
　　　 　
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　　　　　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　2007/8/31 Vol.119　

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大半の宝飾店がやっていることは、実は間違えだらけ。
そんな常識的なやり方では、いつまで経っても売上は上がりません。
大手コンサルタントや業界の常識に流されていませんか？

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■宝飾店経営者の方へ。あなたの宝石店、ズバリ儲かっていますか？
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　▲　売上が下がっている。
　▲　昔はよく売れたのになあ。
　▲　新規開拓ができない。
　▲　一度来られたお客様が再来店してくれない。
　▲　既存客の売上が下がってきて、それをカバーするだけの新規客が
　　　できない
　▲　売りっぱなし・・・わかっちゃいるけどどうすりゃいいの。
　▲　チラシがあたらない。
　▲　値引きしか具体的なサービスができていない。
　▲　よく買ってくれる客しか管理できていないのが現状。
　　　それもどんどん減っている。
　▲　顧客名簿が住所録になっている。
　▲　店頭にお客様がこない、そして店頭売上が激減している。
　▲　昔は展示会で良く売ったのに・・・展示会の集客さえできない。
　▲　ＤＭ（ダイレクトメール）の反応が最悪・・・。
　　　経費ばかりが増えている。
　▲　メーカー、問屋にどうしたら良いか相談しても「これ！」と
　　　いう回答なし。
　▲　スタッフが販売できるほど育たない。
　▲　いつまでたっても社長が売らなければ売れない。
　▲　売上の8割は身内が販売していて、何のための社員かわからない。
　▲　安いものしか売れなくなった。
　　　呉服屋などの異業種が高いもの売っている。
　▲　在庫が全然減らないどんどんデッドストック化している。
　▲　ホームページ作ったけど誰も見ていない、何も売れない。
　　　高いお金払ったのに。
　▲　後継者がいない。後継者が育たない。　
　▲　もう何をやったらいいのかわからない。
　▲　業績不振が理由で家族がギクシャクしている。
　▲　販売管理ソフト、どこのを使ったら良いのか？

これらのような問題を抱えている宝石店経営者のあなた。
あなたの経営する宝飾店、このままではヤバイ・・・。
早急に手を打たないと倒産・廃業も・・・。

売れない、売れないと悩んでいる宝石店経営者必見。

あなたのお店が儲かっているならこれは不要です。
直ちにこのメルマガを読むのはお止めください。

しかし、売上ダウン・資金繰り厳しい・資金不足・在庫が減らない・
労多く益少なし・止めたくても借金があって止められない。
どうにかしたい、どうにか売れる、儲かる宝飾店にしたい。
お客様で賑わうジュエリーショップにしたい。
そう願っている宝石店経営者の方は是非ご覧下さい。

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■集客催事成功への１６のステップ 2
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・・・続き

催事の集客を成功させるためには、下記の手順を踏まなければならない。

そしてこれらは各々が連動しないと効果が上がらないのである。

９）DM（予告ハガキ）の発送

①選定した全顧客名簿に対してDMを発送（パスポートなどはまず予告ハガキ）

②電話作戦をしたときに「キッカケ（あ～来てたネ）」となることが目的

③このDMが着いたころを見計らって電話作戦を開始

１０）ファーストアプローチ

①第一回目の電話を入れる⇒催事ランク分け

②展示会の良さを伝えること、自分自身と対面することを目的とする

③ご本人と直接お話し、ランク分けの修正もここで行う

１１）訪問作戦

①ファーストアプローチで反応の良かったお客様順に訪問する

②内容もさることながら軒数をこなすことがポイント

③紹介依頼（同伴）で来場人数のアップを図る

④ここで来場確約を取れることがベスト

１２）最終電話フォロー

①OKを取り、ご来場に結びつけることが目的

②初日から埋めていき、時間帯ごとに平均化した来場を確保すること

③来場日時未定は極力つくらないこと

１３）ご来場チェック

①来場日ごと、担当ごと、時間帯ごとにチェック

②所定の表に記入していく（基本的に担当者が）

③販売事務との連携（販売事務が受付リーダーとなる）

１４）お待ちしてますハガキの発送

①ご来場確約に心から感謝の思いを伝える

②ご来場確約のお客様全員が同じ文章ということがないように

③当日の会話のテーマなどを盛り込んでおくと来場率がほぼ１００％となる

１５）会場販売

①万が一お客様が重複する場合は、マネキンや店長に情報を渡しヘルプを促す

②一人一人のお客様それぞれに今回の提案商品、お勧め商品を必ずピックアップし、それを提案する

③売れた理由、売れなかった理由が明確になるよう、「傾聴能力」のアンテナを高くする

④今後につながる関係をつくる（売れても売れなくても）

⑤当日中に売上伝票メモおよびコミュニケーションシートは記入しておく

１６）催事結果の分析

①提出書類をきちんと提出する（売上伝票・コミュニケーションシート・タグなど）

②お預かり品、納品商品の整理、保証書など責任をもって管理する（⇒販売事務員と連携）

あなたの経営する宝飾店催事には、成功ノウハウがありますか？

行き当たりばったりのやり方では絶対に催事は成功しませんよ！

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