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　あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、売上アップの成功法則

わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、
成功者の真実の告白・・・。
　　　 　
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　　　　　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　2007/7/26 Vol.114　

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大半の宝飾店がやっていることは、実は間違えだらけ。
そんな常識的なやり方では、いつまで経っても売上は上がりません。
大手コンサルタントや業界の常識に流されていませんか？

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■宝飾店経営者の方へ。あなたの宝石店、ズバリ儲かっていますか？
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　▲　売上が下がっている。
　▲　昔はよく売れたのになあ。
　▲　新規開拓ができない。
　▲　一度来られたお客様が再来店してくれない。
　▲　既存客の売上が下がってきて、それをカバーするだけの新規客が
　　　できない
　▲　売りっぱなし・・・わかっちゃいるけどどうすりゃいいの。
　▲　チラシがあたらない。
　▲　値引きしか具体的なサービスができていない。
　▲　よく買ってくれる客しか管理できていないのが現状。
　　　それもどんどん減っている。
　▲　顧客名簿が住所録になっている。
　▲　店頭にお客様がこない、そして店頭売上が激減している。
　▲　昔は展示会で良く売ったのに・・・展示会の集客さえできない。
　▲　ＤＭ（ダイレクトメール）の反応が最悪・・・。
　　　経費ばかりが増えている。
　▲　メーカー、問屋にどうしたら良いか相談しても「これ！」と
　　　いう回答なし。
　▲　スタッフが販売できるほど育たない。
　▲　いつまでたっても社長が売らなければ売れない。
　▲　売上の8割は身内が販売していて、何のための社員かわからない。
　▲　安いものしか売れなくなった。
　　　呉服屋などの異業種が高いもの売っている。
　▲　在庫が全然減らないどんどんデッドストック化している。
　▲　ホームページ作ったけど誰も見ていない、何も売れない。
　　　高いお金払ったのに。
　▲　後継者がいない。後継者が育たない。　
　▲　もう何をやったらいいのかわからない。
　▲　業績不振が理由で家族がギクシャクしている。
　▲　販売管理ソフト、どこのを使ったら良いのか？

これらのような問題を抱えている宝石店経営者のあなた。
あなたの経営する宝飾店、このままではヤバイ・・・。
早急に手を打たないと倒産・廃業も・・・。

売れない、売れないと悩んでいる宝石店経営者必見。

あなたのお店が儲かっているならこれは不要です。
直ちにこのメルマガを読むのはお止めください。

しかし、売上ダウン・資金繰り厳しい・資金不足・在庫が減らない・
労多く益少なし・止めたくても借金があって止められない。
どうにかしたい、どうにか売れる、儲かる宝飾店にしたい。
お客様で賑わうジュエリーショップにしたい。
そう願っている宝石店経営者の方は是非ご覧下さい。

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■展示会における、売上目標設定の注意点
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１．売上目標＝予測＋無理

①割り算ではなく足し算で設定する

店の売上目標を単純にスタッフに割り振るのは間違いである。

個人個人の実力を良く把握した上で、「この人ならいったいいくらぐらいの目標なら可能か」
との考えに立ち、個別に売上目標を設定する。

また本人の希望年収も加味して設定していく。

☆実は、ここで、顧客管理が重要となってくる！

☆この「顧客管理」が成功か失敗かを分けると言い切っても過言ではない！

②一律に前年対比で決めないこと

③個人別の売上目標を全部プラスしたものが店予算を上回れば問題は無いが、
店予算に足りない場合には、何らかの作戦を加えることが必要（ミニイベントの追加、
スポット訪販など）。

足りない分を何もやらずしてそのまま無理にスタッフに割り振っても無意味である。

④入社間もないスタッフにも目標は与えること。

目標がなければやり甲斐は生まれない。

但し、売上金額ではなく、来場人数で与えるといった配慮は必要である。

２．販売員のプレッシャーを取り除くこと

①新人以外のスタッフの目標は、「売上目標」はもとより、「必要な買上客数」、
「必要な来場客数」、「必要な訪問軒数」、「必要な訪問日数」なども含めて細かく設定する。

そして、それにチャレンジするように導くこと。

②売上目標を決める際には、あらかじめ事前に根回しを行うことが必要である
（個別ミーティングの実施⇒押し付けではなく納得してもらうことが必要）。

③チャレンジ目標（＝自分自身で挑戦してみたい目標）と
自己目標（＝店長が決めた目標）というように２つの目標を設定する
ことも良い方法である（もちろんチャレンジ目標の方が高い）。

３．出勤関係

①２日程度の余裕を持って組む　⇒　目標に達しないときの予備

②客動員準備期間中はできるだけ公休日出勤をしてもらい、
催事が終わってから振替休日を与える　⇒　出勤簿に明記が必要である

が、しかし

これらの手法を使っても、結局は日頃の「顧客管理」が鍵となる！

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