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　あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、売上アップの成功法則

わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、
成功者の真実の告白・・・。
　　　 　
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　　　　　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　2007/5/5 Vol.101　

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大半の宝飾店がやっていることは、実は間違えだらけ。
そんな常識的なやり方では、いつまで経っても売上は上がりません。
大手コンサルタントや業界の常識に流されていませんか？

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■宝飾店経営者の方へ。あなたの宝石店、ズバリ儲かっていますか？
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　▲　売上が下がっている。
　▲　昔はよく売れたのになあ。
　▲　新規開拓ができない。
　▲　一度来られたお客様が再来店してくれない。
　▲　既存客の売上が下がってきて、それをカバーするだけの新規客が
　　　できない
　▲　売りっぱなし・・・わかっちゃいるけどどうすりゃいいの。
　▲　チラシがあたらない。
　▲　値引きしか具体的なサービスができていない。
　▲　よく買ってくれる客しか管理できていないのが現状。
　　　それもどんどん減っている。
　▲　顧客名簿が住所録になっている。
　▲　店頭にお客様がこない、そして店頭売上が激減している。
　▲　昔は展示会で良く売ったのに・・・展示会の集客さえできない。
　▲　ＤＭ（ダイレクトメール）の反応が最悪・・・。
　　　経費ばかりが増えている。
　▲　メーカー、問屋にどうしたら良いか相談しても「これ！」と
　　　いう回答なし。
　▲　スタッフが販売できるほど育たない。
　▲　いつまでたっても社長が売らなければ売れない。
　▲　売上の8割は身内が販売していて、何のための社員かわからない。
　▲　安いものしか売れなくなった。
　　　呉服屋などの異業種が高いもの売っている。
　▲　在庫が全然減らないどんどんデッドストック化している。
　▲　ホームページ作ったけど誰も見ていない、何も売れない。
　　　高いお金払ったのに。
　▲　後継者がいない。後継者が育たない。　
　▲　もう何をやったらいいのかわからない。
　▲　業績不振が理由で家族がギクシャクしている。
　▲　販売管理ソフト、どこのを使ったら良いのか？

これらのような問題を抱えている宝石店経営者のあなた。
あなたの経営する宝飾店、このままではヤバイ・・・。
早急に手を打たないと倒産・廃業も・・・。

売れない、売れないと悩んでいる宝石店経営者必見。

あなたのお店が儲かっているならこれは不要です。
直ちにこのメルマガを読むのはお止めください。

しかし、売上ダウン・資金繰り厳しい・資金不足・在庫が減らない・
労多く益少なし・止めたくても借金があって止められない。
どうにかしたい、どうにか売れる、儲かる宝飾店にしたい。
お客様で賑わうジュエリーショップにしたい。
そう願っている宝石店経営者の方は是非ご覧下さい。

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■ＰＯＣ運動（ポイント・オブ・コンタクト）
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ＰＯＣ＝Ｐ（ポイント）・Ｏ（オヴ）・Ｃ（コンタクト）・・・つまり「顧客接点」という意味

ＰＯＣ感動サイクル運動とは「顧客接点における感動提供運動」であり、これが日々の営業活動の模範である。

＜ポイント＞

①まずは「質」より「量」である

野球のバッターで例えると、「打率が質」であり、「ヒット数が量」である。質より量ということは、たくさんのヒットを打とうとするのと同じである。例えば１００打席で１０本のヒットを打つ人は打率は１割である。この人が２０本のヒットを打ちたいならば、単純に２００打席立てば打てるという勘定になる。つまり打率が低ければたくさんの打席に立つことで目標２０本は達成されるのである。では貴方の我社における販売成約率は何割？？打率が低いのであればとにかくたくさんのお客様にPOC活動を行い、お客様とお友達になっていくことが重要である。

②義務的ではなく心からお客様との人間関係づくりを楽しもう！⇒　「一期一会」
　　　　　　　　
POＣを「仕事だから・・・」という義務的、役割的に行っては本当にお客様とお友達になることは出来ない。人とのふれあい、出会いに心から感謝し、楽しくお客様との人間関係を構築していくことが重要である。

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宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。
展示会・個展・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、
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は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。

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