メルマガバックナンバー Vol.082
あなたの経営するジュエリーショップの売上がグングン上がる、売上アップの成功法則。僅か年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、成功者の真実の告白。宝飾店売上アップの秘策は、意外にもこんな簡単なところにあった。売れないと悩んでいる宝飾業界宝石店経営者必見。
あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、宝飾店の経営成功法則を知りたい経営者のためのメルマガ。
宝飾業界宝石メーカーや問屋などの仕入れ業者やコンサルタントは教えてくれない。展示会・個展・イベント・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、売上アップ戦略・顧客創造・顧客満足・業績改善・新規開拓・商品管理・販売管理・顧客管理・展示会集客・在庫管理・企画・人材育成・固定客化・マーケティング・マネジメント・マーチャンダイジング・MD・財務管理・節税対策・販売促進・棚卸・セキュリティシステム・専門店化・多店舗展開・経営理念・人事考課・システムソフト・在庫処分・POP・ホームページ・SEO対策・労務・予算達成・給与システムは私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。
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あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、売上アップの成功法則
わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、
成功者の真実の告白・・・。
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2007/2/6 Vol.082
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大半の宝飾店がやっていることは、実は間違えだらけ。
そんな常識的なやり方では、いつまで経っても売上は上がりません。
大手コンサルタントや業界の常識に流されていませんか?
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■宝飾店経営者の方へ。あなたの宝石店、ズバリ儲かっていますか?
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▲ 売上が下がっている。
▲ 昔はよく売れたのになあ。
▲ 新規開拓ができない。
▲ 一度来られたお客様が再来店してくれない。
▲ 既存客の売上が下がってきて、それをカバーするだけの新規客が
できない
▲ 売りっぱなし・・・わかっちゃいるけどどうすりゃいいの。
▲ チラシがあたらない。
▲ 値引きしか具体的なサービスができていない。
▲ よく買ってくれる客しか管理できていないのが現状。
それもどんどん減っている。
▲ 顧客名簿が住所録になっている。
▲ 店頭にお客様がこない、そして店頭売上が激減している。
▲ 昔は展示会で良く売ったのに・・・展示会の集客さえできない。
▲ DM(ダイレクトメール)の反応が最悪・・・。
経費ばかりが増えている。
▲ メーカー、問屋にどうしたら良いか相談しても「これ!」と
いう回答なし。
▲ スタッフが販売できるほど育たない。
▲ いつまでたっても社長が売らなければ売れない。
▲ 売上の8割は身内が販売していて、何のための社員かわからない。
▲ 安いものしか売れなくなった。
呉服屋などの異業種が高いもの売っている。
▲ 在庫が全然減らないどんどんデッドストック化している。
▲ ホームページ作ったけど誰も見ていない、何も売れない。
高いお金払ったのに。
▲ 後継者がいない。後継者が育たない。
▲ もう何をやったらいいのかわからない。
▲ 業績不振が理由で家族がギクシャクしている。
▲ 販売管理ソフト、どこのを使ったら良いのか?
これらのような問題を抱えている宝石店経営者のあなた。
あなたの経営する宝飾店、このままではヤバイ・・・。
早急に手を打たないと倒産・廃業も・・・。
売れない、売れないと悩んでいる宝石店経営者必見。
あなたのお店が儲かっているならこれは不要です。
直ちにこのメルマガを読むのはお止めください。
しかし、売上ダウン・資金繰り厳しい・資金不足・在庫が減らない・
労多く益少なし・止めたくても借金があって止められない。
どうにかしたい、どうにか売れる、儲かる宝飾店にしたい。
お客様で賑わうジュエリーショップにしたい。
そう願っている宝石店経営者の方は是非ご覧下さい。
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■KKDと3S
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「KKD」と「3S」とは???
ある諸先輩が「今までの経営者の大半はKKDだ。これからは3Sで経営しなければ勝てない」とおっしゃられました。本当にそのとおりだと思います。さてこの「KKD」と「3S」って何でしょう???
「KKD」とは
K:勘
K:経験
D:度胸
です。「あ~俺だ!」と思われた方もいらっしゃることでしょう??
「3S」とは
S:スピード(速さ)
S:スモール(小さくまとまる)
S:サイエンス(科学=分析)
です。
今までは勘や経験や度胸で宝飾店ビジネスを展開された方が大半だと思います。そしてこれらが、ある決断を行う際に邪魔したり狂わせたりしたこともたくさんおありのことと思います。でもこれが普通ですよね。なぜならこのKKDこそ人間の持ち合わせている年輪みたいなものですからね。
3Sの代表として、文具通販大手のアスクル(「キョウクル」も出てきましたね)などスピードに特化して成功を収めている会社や、ダイエーなど巨大化しすぎて業績悪化し手いる企業とは逆に、小さくても的確にお客様のニーズに絞った経営で伸びている企業(マスから個人の時代)、そしてコンビニに代表されるPOSなどの情報分析、これらが現在の勝ち組として生き残っているわけです。
これから述べることには賛否両論あるとは思いますが、私的には「両方を兼ねそろえる」ということがこれからは大切だと思っています。KKDだけでもダメだし、かといって3Sばかりで頭でっかちもダメだということです。
なぜなら私たちが取り扱っている商品は買回り品ではありませんし、生活必需品でもありません。お店とお客様の信用・信頼関係があり、人間的温かさがあり、右脳的感性、直感が必要です。それと同時に損益計算、戦略、ノウハウ、分析力、システムづくり、数値化が必要なのです。
例えば商品管理です。自社の売れ筋、売り筋、提案商品をしっかり在庫管理し、販売ロスや在庫過剰にならないようなデータ管理が必要です。この部分は大半の会社が「KKD」でやってきた、もしくはたまたま問屋さんが営業に来られて、その商品がないことに気づき補充する・・・その程度の管理ではないでしょうか。
これらのように、「KKDと3Sを共有する」ツールを社内で構築しなければなりません。効果的な顧客創造、的確なサービスを通して、お客様との関係は今まで以上に深まり、温まり、かつ親しみや信頼を築かせて頂くのです。
決して合理的さや効率的さといった「デジタル的」な経営を狙っているのではありません。大げさに言えば、今まで以上に「アナログ的」さを追求するのです。
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