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　あなたの経営する宝石店の売上がグングン上がる、売上アップの成功法則

わずか年商3000万円だった宝飾店を2億円にさせた、
成功者の真実の告白・・・。
　　　 　
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　　　　　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　2006/3/28 Vol.006　

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大半の宝飾店がやっていることは、実は間違えだらけ。
そんな常識的なやり方では、いつまで経っても売上は上がりません。
大手コンサルタントや業界の常識に流されていませんか？

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■宝飾店経営者の方へ。あなたの宝石店、ズバリ儲かっていますか？
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　▲　売上が下がっている。
　▲　昔はよく売れたのになあ。
　▲　新規開拓ができない。
　▲　一度来られたお客様が再来店してくれない。
　▲　既存客の売上が下がってきて、それをカバーするだけの新規客が
　　　できない
　▲　売りっぱなし・・・わかっちゃいるけどどうすりゃいいの。
　▲　チラシがあたらない。
　▲　値引きしか具体的なサービスができていない。
　▲　よく買ってくれる客しか管理できていないのが現状。
　　　それもどんどん減っている。
　▲　顧客名簿が住所録になっている。
　▲　店頭にお客様がこない、そして店頭売上が激減している。
　▲　昔は展示会で良く売ったのに・・・展示会の集客さえできない。
　▲　ＤＭ（ダイレクトメール）の反応が最悪・・・。
　　　経費ばかりが増えている。
　▲　メーカー、問屋にどうしたら良いか相談しても「これ！」と
　　　いう回答なし。
　▲　スタッフが販売できるほど育たない。
　▲　いつまでたっても社長が売らなければ売れない。
　▲　売上の8割は身内が販売していて、何のための社員かわからない。
　▲　安いものしか売れなくなった。
　　　呉服屋などの異業種が高いもの売っている。
　▲　在庫が全然減らないどんどんデッドストック化している。
　▲　ホームページ作ったけど誰も見ていない、何も売れない。
　　　高いお金払ったのに。
　▲　後継者がいない。後継者が育たない。　
　▲　もう何をやったらいいのかわからない。
　▲　業績不振が理由で家族がギクシャクしている。

これらのような問題を抱えている宝石店経営者のあなた。
あなたの経営する宝飾店、このままではヤバイ・・・。
早急に手を打たないと倒産・廃業も・・・。

売れない、売れないと悩んでいる宝石店経営者必見。

あなたのお店が儲かっているならこれは不要です。
直ちにこのメルマガを読むのはお止めください。

しかし、売上ダウン・資金繰り厳しい・資金不足・在庫が減らない・
労多く益少なし・止めたくても借金があって止められない。
どうにかしたい、どうにか売れる、儲かる宝飾店にしたい。
お客様で賑わうジュエリーショップにしたい。
そう願っている宝石店経営者の方は是非ご覧下さい。

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■宝飾店経営改善のポイント
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あなたの経営する宝石店が儲かるためには、売上や業績を向上させるため
には大原則があります。

それは皆様もご存知のとおり、

「すべての経営はお客様から始まり、
　すべての利益はお客様のお金から生まれる」

ということです。

つまり改善するにあたり真っ先に着手すべき点は、お客様と
自社（及びスタッフ）との人間関係がうまくいっているかどうかを
検証することです。

さらにはどうすればお客様と親しい、そして信頼あるお付き合いが
できるかを考えるということです。
そこで次の３つの点を再認識することが大切です。

１．利益が生まれる瞬間とは、お客様からお金を頂いたときだけである

すべての経営活動において、利益が生まれる場所はたったひとつ、
それはあなたの経営する宝石店で販売している商品やサービスが
お客様のお金と交換された時だけです。

会議やミーティング、事務作業において直接利益が生まれることは
ありません。

この当たり前で分かりきっていることをまずはしっかり
認識しておく必要があります。

２．商品やサービスを買う決定権は、お客様が１００％握っている

前述したとおり、利益が生まれるのはお客様のお金をもらったときだけ
ですが、販売する側が、そのお客様のお金を欲しいと言えばより
多くもらえるかと言うと、そうはいきません。
なぜなら商品やサービスを買うかどうかの決定権と、どこのお店から
買うのかの選択権は、お客様が「１００％」持っていて、
販売するほうは「ゼロ」だからです。

この「１００」対「ゼロ」という「絶対」が成立するのは
神様のみですが、この「お客様は神様である」を全社上げて信仰し、
崇拝するぐらいの本気さが必要です。
この信仰が足りないと業績が悪くなるのです。
つまりそのくらい「お客様に関心を示す」ということです。

３．自社以外の全ての会社やお店が、お金とお客様を欲しがっている
　　
お客様や売上を欲しがっているのは自分たちだけではありません。
ましてや同業他社のみならず、異業社もすべて欲しがっています。

日本には約６００万社の会社がありますからこの６００万人の社長が
日夜、お金とお客様を欲しがってあれこれと計画をたてているのです。

ですから自分なりに努力したと自己満足していても、他社がそれ以上
努力していればお客様はそちらに流れていくのです。
その中でお客様を創るためには他社がしないことを実行する必要が
あります。

これら３つを念頭に置いて改善をしていくわけです。

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展示会・個展・チラシ・商品・販促・セールは教えてくれるが、
売上アップ戦略・顧客創造・業績改善・新規開拓・商品管理・展示会集客・
在庫管理は私達宝石店経営者が自ら作り出さなければならない。

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発行者：株式会社 千客万来
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